Preguntas frecuentes

TIENDA

Estamos en Gertrudis Echeñique 352, Las condes

De lunes a viernes de 10:00 a 20:30 hrs

Sábado y feriados de 10:00 19:00 hrs

ENVIOS Y DESPACHOS

Sí. Enviamos a todo Chile a través de Chilexpress.

Los despachos se realizan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Si tu compra la realizaste el fin de semana el plazo de despacho se considera desde el día hábil siguiente.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS

  • Para realizar un cambio tienes 10 días hábiles desde que recibiste tu compra. Tienes que enviar un mail a contacto@minisima.cl con tu número de pedido y tu número de boleta para poder ayudarte y darte las indicaciones a seguir.
  • El producto tiene que venir en las mismas condiciones que lo recibiste. Los productos deben encontrarse con todas sus etiquetas, sellos de garantía y sin ningún indicio de uso como marcas de maquillaje, desodorante, cremas, ni olor a perfume. En el caso que esto no se cumpla, el cambio será rechazado.
  • Tienes que tener en cuenta que los envíos corren por cuenta del comprador.
  • Los bikinis, trajes de baño, accesorios, lencería invisible no tienen cambio.

No. No aceptamos devoluciones.